Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine este operatorul

Operatorul datelor este APEX INDUSTRIES SRL, cu datele de identificare de mai sus. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, scrieți la office@apexindustries.ro.

Ce date prelucrăm și de ce

Scop	Date	Temei
Procesarea comenzii și livrarea	nume, telefon, email, adresă de livrare și facturare, denumire firmă, CUI	executarea contractului
Emiterea facturii și evidența contabilă	date de facturare	obligație legală
Răspunsul la cererile de ofertă	nume, telefon, email, firmă, detaliile cererii	demersuri precontractuale
Contul de client	email, parolă (stocată criptat), istoricul comenzilor	executarea contractului
Amintirea coșului nefinalizat (cel mult trei emailuri)	email, prenume, produsele din coș	interes legitim; vă puteți dezabona din orice mesaj
Cererea de recenzie după livrare (un singur email)	email, prenume, produsele comandate	interes legitim
Recenziile publicate pe site	numele afișat, nota, textul; emailul nu se publică	consimțământ
Funcționarea și securitatea site-ului	adresă IP, jurnale de acces	interes legitim

Nu prelucrăm date sensibile și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dumneavoastră.

Cui transmitem datele

Doar celor care ne ajută să executăm comanda, în limita strictă a scopului: firma de curierat, furnizorul de găzduire, furnizorul serviciului de facturare, contabilul și, dacă activăm plata cu cardul, procesatorul de plăți. Aceștia prelucrează datele în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care le impun aceleași obligații de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem date personale.

Transfer în afara UE

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. Dacă acest lucru devine necesar, transferul se va face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR.

Cât timp păstrăm datele

• Documentele financiar-contabile: 10 ani, conform legii.
• Datele contului de client: cât timp contul este activ, plus 3 ani.
• Cererile de ofertă: 2 ani de la ultima interacțiune.
• Coșurile nefinalizate: adresa și conținutul se șterg după 30 de zile.
• Jurnalele tehnice: maximum 12 luni.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul acolo unde acesta este temeiul prelucrării. Cererile se trimit la office@apexindustries.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.

Aveți de asemenea dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

Minori

Site-ul se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani.

Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată aici.